Die Abteilung Organisation und IT ist ein interner Dienstleister für die Verwaltung der Kreisstadt Bergheim. Zum einen bildet sie die operative Komponente zur Stabstelle BM Digital im Rahmen der Digitalisierungsstrategie.
Zu ihren Aufgaben gehören hier insbesondere, die Einführung- und Betreuung, Erfolgskontrolle und Weitentwicklung der Fachverfahren in den verschiedenen Organisationseinheiten sowie Geschäftsprozessoptimierung. Darüber hinaus stellt sie den technischen Support im Rathaus, den Schulen, den Kindertageseinrichtungen usw. – sprich in allen städtischen Einrichtungen -sicher.