Die Dienstleistungen an unserem Serviceschalter (Abholung von Ausweisdokumenten, Beantragung von Führungszeugnissen, Meldebescheinigungen, Ausgabe von Mietspiegeln und Untersuchungsberechtigungsscheinen, Änderung/Aktivierung der Ausweis-PIN sowie bis zu drei Beglaubigungen) können Sie montags bis freitags zu den angegebenen Öffnungszeiten ohne Termin erhalten.
Der Bürgerservice kann von Montag bis Freitag mit aber auch ohne Termin besucht werden.
Für Vorsprachen im Bürgerservice an einem Samstag wird weiterhin ein Termin benötigt.
Lediglich die Ausgabe von Ausweisdokumenten kann samstags ohne Termin erfolgen
Bei einem Besuch des Bürgerservices ohne Termin muss mit Wartezeiten gerechnet werden. Insbesondere an einem Donnerstagnachmittag ist, aufgrund des hohen Besucheraufkommens, mit einer längeren Wartezeit zu rechnen. Bitte nutzen Sie auch an den anderen Tagen die Vorsprachemöglichkeit ohne Termin.
Für eine Vorsprache ohne Termin erfolgt eine Ticketvergabe grundsätzlich zu folgenden Zeiten:
Montag:
08:00 – 12:00 Uhr
Dienstag:
08:00 – 12:00 Uhr
14:00 – 17:00 Uhr
Mittwoch:
08:00 – 12:00 Uhr
Donnerstag:
08:00 – 12:00 Uhr
14:00 – 17:00 Uhr
Freitag:
08:00 – 11:00 Uhr
Hinweise:
Beantragung eines Ausweisdokumentes für ein minderjähriges Kind:
Bitte erscheinen Sie wenn möglich nur mit einem Elternteil + Kind. Lassen Sie sich vom anderen Elternteil eine unterschriebene Vollmacht für die Beantragung und eine Kopie des Ausweises mitgeben.
An-/Um-/Abmeldungen von Familien:
Bitte erscheinen Sie auch in diesem Fall nach Möglichkeit alleine und bringen Sie von allen Familienangehörigen die Ausweise, sowie von allen volljährigen Familienangehörigen eine Vollmacht zur An-/Um-/Abmeldung mit.